Nouvel article sur Twitter et cette fois-ci, sur les entreprises de la région Centre qui twittent.
Très Web 2.0
Allons directement dans le vif du sujet avec une entreprise bien connu des twitteurs (ou twitteriens) de la région Centre, je parle bien sûr d’Oxyneo. Co-fondé par Fabien Pretre et son frère Laurent, Oxyneo est une entreprise très Web 2.0. D’ailleurs c’est carrément son fonds de commerce avec des offres type création et maintenance de sites web dynamiques (i.e. blog pro principalement) pour les entreprises (au bon marché), entrepreneurs (Insolent Délice d’Annabelle Pinsard), institutions (MEDEF) et mêmes particuliers (le furet de Tours).
Oxyneo peut être également vu comme un laboratoire Web 2.0 pour des initiatives d’entreprises dites traditionnelles comme easyflyer pour de l’imprimerie. Afin de se distinguer de la concurrence – surtout dans le domaine de l’imprimerie -, l’exclusivité des prix les plus bas ainsi que de proposer de nouveaux produits (dont la concurrence dispose généralement) ne garantit pas toujours le succès sur le long terme. Dans ce cas, l’équipe d’easyflyer – qui est la même que celle d’Oxyneo à quelques membres près -, use et abuse du lien social sur Internet et particulièrement de Twitter pour se démarquer des autres et se rapprocher de ses clients.
Twitter comme activité de web marketing et lien social
Easyflyer dispose ainsi de son propre Twitter, mais communique également par l’intermédiaire du twitter de ses membres (e.g. secondeclasse, bbesonne, fabienpretre). L’intérêt de communiquer, échanger et ainsi tisser un lien social pour l’activité d’une entreprise permet plusieurs choses. Afin de ne pas être exhaustif (il y aurait toujours à dire), voici celles qui me viennent en tête :
- communiquer sur l’activité de l’entreprise.
- renseigner sur les nouvelles promotions et celles en cours.
- prise de contact et renseigner de futurs clients (et clients actuels également).
Ce qu’apporte Twitter par rapport à un blog pro ? L’instantanéité. Surtout très intéressant pour communiquer sur les promos de dernière minute (celles de week-end) et la prise de contact (voire communiquer des devis en ligne). C’est ce que pratique allègrement easyfler. Finalement, comment lier un outil de réseautage à l’activité marketing de son entreprise. Dans le cas d’une imprimerie en ligne, mes connaissances sont plutôt faibles mais je n’ai pas d’autres exemples en tête où les gars se jettent sur leur client Twitter pour vous répondre. Il faut aussi dire qu’il s’agit d’une petite équipe, ce qui permet sans doute une meilleure dynamique.
PS : aucun graissage de patoune n’a été fait pour cet article.
Tu as oublié http://twitter.com/womzone dans ta liste mais c’est normal puisque le compte twitter est tout juste créé et n’est pas encore vraiment utilisé
Oui l’article est consacrée au cas d’une seule entreprise. Je viens de modifier légèrement le titre pour éviter les ambiguïtés. Je devrais en faire d’autres si j’ai le temps.
Je viens de lire cet article très intéressant qui peut te permettre d’afiner ton analyse : http://www.axonpost.com/ecriture-virale/?p=355
Autre chose : tu pourrais pas mettre un suivi des commentaires par email sur ton blog ? Ce serait plus pratique
@dadavidov: wais bonne idée
je pensais que ça pouvait être intégré directement à la base de WordPress mais on ne dirait pas :#
Julien, Pourquoi j’ai pas le droit à d’avoir un joli avatar comme Vincent ?!?
@dadavidov: parce que tu es moche ? Aller pleure pas, mais Vincent utilise un gravatar qui affiche une imagette en fonction de l’adresse email qu’il met dans ses commentaires (de mémoire).